Um colecionador de NFTs está entrando com uma ação legal contra o mercado OpenSea por várias alegações, incluindo o bloqueio de sua conta por mais de três meses após ser vítima de um golpe de phishing.
O usuário do OpenSea, Robbie Acres, disse que depois que seus NFTs foram roubados por meio de um golpe de phishing, ele imediatamente relatou isso ao mercado de NFT. No entanto, o colecionador de NFT afirma ter encontrado muitas dificuldades. Acres explicou que:
“Eles levaram mais de 48 horas para responder, quando os ativos roubados foram vendidos, pois o comprador os subestimou significativamente ao priorizar o ritmo sobre o valor.”
Além disso, o mercado NFT também respondeu bloqueando sua conta para evitar mais danos. Porém, segundo Acres, não era a solução que ele pedia.
“A OpenSea manteve o resgate de meus ativos por mais de três meses, apesar das repetidas demandas para desbloquear meus ativos.”
O investidor também afirma que a OpenSea exigiu que ele fizesse perjúrio com uma declaração para desbloquear sua conta.
O investidor acredita que o mercado deve ser responsabilizado pelas perdas sofridas durante o período. Acres está convencido de que as perdas estimadas por causa das ações da OpenSea chegam a US$500.000.
“Seja por intenção ou inaptidão, as ações da OpenSea me causaram perdas financeiras significativas, pois sou um investidor ativo na comunidade Web3.”
Por conta disso, o Acres contou com a ajuda de advogados para entrar com uma ação contra a OpenSea.
Enrico Schaefer, advogado que lidera a equipe jurídica do Acres, disse que este não é um caso isolado. O advogado confirmou que há várias pessoas lidando com o mesmo problema. Schaefer explicou:
“Falei e representei várias pessoas que tiveram seus NFTs roubados ou contas comprometidas no mercado OpenSea. Em alguns casos, a OpenSea reconhece suas falhas e torna o proprietário da conta completo. Em outros, a OpenSea simplesmente ignora o problema. A OpenSea precisa se concentrar em seus clientes, nas pessoas que compram e vendem NFTs, em vez de ficar cega pelo crescimento, dólares dos investidores e receita bruta.”
Quando questionado sobre o problema com Acres, um representante da OpenSea disse:
“O roubo em questão ocorreu fora da OpenSea e os itens foram vendidos antes que a OpenSea tomasse conhecimento do roubo relatado. Logo após sermos notificados e tomarmos conhecimento, desativamos os itens e a conta do usuário já foi desbloqueada.”
Além disso, a plataforma destacou que tem investido em ferramentas e pessoal para prevenir e detectar roubos e impedir a revenda de itens roubados em sua plataforma. Eles escreveram:
“O roubo é um dos maiores e mais desafiadores problemas do ecossistema para resolver porque acontece em muitas áreas de superfície digital diferentes e por meio de muitos canais de comunicação exclusivos (e legítimos).”
Em 11 de agosto de 2022, o mercado NFT introduziu uma nova política de itens roubados para incorporar e expandir o uso de relatórios policiais. Em resposta a isso, alguns usuários foram ao Twitter para alegar que, quando seu NFT foi roubado, a OpenSea não pôde ajudar.
