Apesar das preocupações generalizadas, a inteligência artificial (IA) não se destina a substituir, mas sim a complementar os especialistas humanos, de acordo com a Moët Hennessy Louis Vuitton, vulgarmente conhecida como LVMH.
O conglomerado multinacional francês de luxo pretende utilizar algoritmos de IA para complementar o trabalho dos trabalhadores humanos, segundo Axel de Goursac, diretor da AI Factory da LVMH.
Goursac disse durante um discurso no Viva Tech Paris 2024:
“Não queremos substituir, mas sim aumentar os humanos com inteligência artificial…”
Os comentários trazem alívio aos trabalhadores preocupados com um potencial futuro distópico, onde os sistemas de IA automatizarão e ultrapassarão a maior parte do trabalho humano, tornando obsoleta a força de trabalho biológica.
No entanto, de acordo com o conglomerado de luxo, isto parece inviável, uma vez que os seres humanos permanecerão no centro do processo criativo na indústria de bens de luxo. Goursac acrescentou:
“O processo criativo ainda é humano, mas a IA generativa pode complementar esse processo.”
Uma das principais aplicações dos algoritmos generativos de IA na LVMH é agilizar e reduzir o custo de lançamento de novos produtos no mercado.
Tal como a LMVH, Robin Li, cofundador e CEO da Baidu, espera que o desenvolvimento da inteligência artificial geral (AGI) resolva as preocupações relacionadas com o atual declínio populacional.
Li disse durante seu discurso no Viva Tech Paris:
“Se a IA se tornar tão inteligente quanto os humanos, resolveremos o problema humano […] A AGI generativa pode ter a produtividade de um bilhão de pessoas. Não sei quem chegará primeiro, mas a vida de todos melhorará.”
Os comentários ocorrem em meio ao aumento do interesse dos investidores em IA, poucos dias antes de a empresa de Elon Musk garantir uma rodada de financiamento da Série B de US$6 bilhões. Este financiamento visa posicionar o seu chatbot Grok como concorrente do ChatGPT até ao final de 2024.
A rodada de US$6 bilhões representa um marco significativo para a xAI, elevando sua avaliação para US$24 bilhões apenas 11 meses após o lançamento da empresa em julho de 2023.
A LVMH tem feito progressos no desenvolvimento dos seus próprios sistemas internos de IA. No início de 2024, a LVMH estreou o MaIA, um chatbot interno de IA com recursos de preservação de privacidade, baseado no modelo fundamental GPT-4 da OpenAI.

Para melhorar a educação interna em IA, a LVMH treinou 1.500 funcionários no uso de IA durante 2023. Espera-se que esse número aumente para mais de 10.000 funcionários nos próximos anos.
O chatbot interno de IA do MaIA foi desenvolvido em colaboração com o Instituto de Inteligência Artificial Centrada no Ser Humano da Universidade de Stanford.
