Uma equipe de pesquisadores dos Emirados Árabes Unidos conduziu recentemente um estudo para descobrir o que as pessoas pensam sobre o metaverso nas redes sociais.
A equipe selecionou um conjunto de dados de 86.565 postagens na plataforma de mídia social X (Twitter) e usou aprendizado de máquina para dividi-los em 3 categorias que representam o sentimento: positivo, neutro e negativo.
Segundo os pesquisadores, a distribuição mostrou que as postagens que expressam sentimentos positivos sobre o metaverso ocuparam a maior parte dos dados, com 45.506 (53% do total). Os pesquisadores identificaram 28.663 postagens com sentimento neutro, representando 33% do total, e os 14% finais (12.396 postagens) mostraram sentimento negativo.
Um exemplo de postagem positiva (chamada de “tweets”) dada no jornal foi “bom dia a todos, vamos (sic) continuar construindo o metaverso”.
No outro extremo do espectro, um exemplo dado de uma postagem rotulada como negativa foi “corrija-me se estiver errado, mas o metaverso não será apenas como um mmorpg onde você tem que fazer seu trabalho cercado por npcs irritantes, se assim for, faça com interações diretas, por favor.”
A equipe afirma, em seu artigo, que os sentimentos positivos e negativos seguiram padrões, mas o sentimento neutro não:
“Os tweets positivos contêm muitas palavras que apoiam a adoção do metaverso, incluindo ‘necessidade’, ‘amor’, ‘certo, ‘futuro’ e ‘novo’. Em contraste, os tweets negativos, além de conterem palavras como “ruim”, “louco” e “não”, também continham muitas palavras ofensivas. Nenhum padrão distinto de palavras é evidente em tweets de sentimento neutro.”
Eles também escrevem que isso oferece sinais promissores para a adoção da tecnologia do metaverso.
Estudos anteriores que usaram aprendizado de máquina para deduzir o sentimento do metaverso a partir de postagens em mídias sociais alcançaram cerca de 88% de precisão nos benchmarks – o que significa que mais de 1 em cada 10 postagens são mal rotuladas ou mal interpretadas pelos modelos.
Os E.U.A. os modelos da equipe alcançaram 92,6% de precisão em um conjunto de dados contendo mais de 85.000 postagens, tornando este estudo uma das análises mais detalhadas do sentimento público em relação ao metaverso até o momento. É importante mencionar, no entanto, que esta é uma pesquisa pré-impressa e, como tal, pode não ter passado pelo processo de revisão por pares.
A investigação futura centrar-se-á noutras plataformas de redes sociais, incluindo Meta e Reddit, bem como na integração de análises de sentimento offline e tradicionais, como inquéritos científicos, para criar uma imagem mais abrangente.
Os investigadores admitem também que a investigação atual é limitada pela terminologia utilizada para conduzir o estudo, nomeadamente que o âmbito do seu trabalho se limitou apenas a publicações contendo a palavra “metaverso” e, como tal, discussões nas redes sociais sobre o tema, mas não contendo a palavra-chave foi omitida da consideração.
