O CEO da OpenAI, Sam Altman, fez recentemente um comentário bem-humorado que gerou bastante discussão: usuários educados com o ChatGPT, principalmente dizendo “por favor” e “obrigado”, estão custando dezenas de milhões de dólares à empresa. Altman fez essa observação após ser questionado sobre os custos potenciais de interações tão educadas no X (antigo Twitter). Embora reconhecesse o gasto significativo, descreveu-o como:
“Dezenas de milhões de dólares bem gastos. Nunca se sabe.”
Esse comentário gerou discussões sobre os motivos pelos quais os usuários interagem com modelos de IA como o ChatGPT de maneira tão cortês. Alguns usuários, por exemplo, afirmam que estão sendo educados por receio de que a IA possa eventualmente se tornar senciente e tratar as pessoas de acordo com a forma como interagiram com ela no passado. Nessa visão, a polidez pode ser vista como uma forma de proteção para o futuro, garantindo um tratamento favorável caso a IA desenvolva consciência.
Outros, como o engenheiro Carl Youngblood, compartilham uma perspectiva mais filosófica. Youngblood argumenta que tratar modelos de IA com respeito não se trata apenas da potencial senciência da IA, mas também do desenvolvimento pessoal.
“Tratar IAs com cortesia é um imperativo moral para mim. Faço isso por interesse próprio. A insensibilidade em nossas interações diárias causa a atrofia de nossas habilidades interpessoais.”
Nessa visão, ser educado com a IA pode servir como um lembrete para manter a cortesia nas interações humanas, ajudando os usuários a cultivar e preservar suas próprias habilidades sociais.
Em uma pesquisa de 2024 da Future, constatou-se que 67% dos usuários americanos são educados ao interagir com assistentes de IA. Desses usuários, 55% disseram que o fazem porque sentem que é a coisa certa a fazer, enquanto 12% admitiram fazê-lo por medo de que maltratar a IA possa ter repercussões futuras. Isso sugere que a etiqueta em torno da IA é movida tanto por um senso de responsabilidade moral quanto, para alguns, por um medo sutil de possíveis consequências.
Um estudo divulgado em setembro de 2023 por Alex de Vries, fundador da Digiconomist e crítico ferrenho da mineração de Bitcoin, fez uma observação interessante sobre o consumo de energia de modelos de IA como o ChatGPT.
Segundo de Vries, uma única consulta ao ChatGPT requer cerca de três watts-hora de eletricidade. Esse número é, no entanto, um ponto de discórdia, já que Josh You, analista de dados do instituto de pesquisa de IA Epoch AI, afirma que essa estimativa é muito alta. Você argumenta que o consumo real de energia está próximo de 0,3 watts-hora, apontando para modelos de IA mais eficientes e hardware avançado em 2024.
Esse consumo de energia levou alguns usuários a se perguntarem se seria possível para a OpenAI otimizar o ChatGPT para economizar em custos de eletricidade, especialmente quando os usuários adotam comportamentos educados que, em teoria, poderiam resultar em trabalho computacional extra. Em resposta, Altman destacou que o custo da produção de resultados de IA tem diminuído drasticamente, observando que o custo de produção de resultados de modelos de IA tem caído dez vezes a cada ano. Essa tendência se deve ao aumento da eficiência dos modelos de IA e do hardware que os suporta.
Apesar dos altos custos associados a interações educadas, as perspectivas financeiras da OpenAI permanecem boas. A empresa espera que sua receita mais que triplique este ano, atingindo a projeção de US$12,7 bilhões. Isso ocorre mesmo com o acirramento da concorrência no setor de IA, particularmente com a DeepSeek da China e outras empresas avançando rapidamente na tecnologia de IA. No entanto, a OpenAI não prevê atingir um fluxo de caixa positivo até 2029, quando espera que sua receita suba para US$125 bilhões.
Embora os comentários de Altman tenham sido descontraídos, eles destacam uma dinâmica interessante na crescente relação entre humanos e inteligência artificial. A cortesia que muitos usuários demonstram em relação à IA reflete mudanças culturais mais amplas e percepções em evolução sobre o papel da IA em nossas vidas. Sejam motivadas por preocupação, imperativos morais ou medo de consequências futuras, essas interações refletem o impacto social mais amplo da inteligência artificial.
