A principal exchange de criptomoedas, a Binance, adotou uma abordagem favorável à conformidade para seus negócios após anos de um jogo de gato e rato com reguladores ao redor do mundo, e funcionou surpreendentemente bem em termos de retenção de usuários, de acordo com uma nova entrevista com o CEO da Binance, Changpeng Zhao.
Em declarações, Zhao observou que a Binance tornou os processos Know Your Customer (KYC) obrigatórios para usuários globais, para todos os recursos em uma tentativa de atrair novos usuários como um negócio em conformidade com as regulamentações. Ele revelou que o Binance perdeu cerca de 3% dos usuários após tornar o KYC obrigatório.
KYC é uma prática comum usada por exchange de criptomoedas e instituições financeiras tradicionais. Ele permite que as empresas verifiquem a autenticidade de um usuário, solicitando alguma forma de identificação do mundo real. A Binance tornou a KYC uma obrigação para todos os seus usuários existentes e novos em 20 de agosto de acessar seus produtos e serviços, como depósitos em criptomoedas, negociações e retiradas. Zhao disse:
“Achamos que a conformidade permitirá que mais usuários nos usem. A maioria das pessoas se sente mais confortável usando uma exchange licenciada.”
A Binance elogiou sua estrutura descentralizada e sem sede durante anos, até que Zhao anunciou em julho que a exchange estava pronta para funcionar com os reguladores locais, dizendo:
“Queremos ser licenciados em todos os lugares. De agora em diante, seremos uma instituição financeira.”
Em sua entrevista, Zhao disse que, embora os reguladores estivessem inicialmente céticos sobre a Binance, suas atitudes mudaram à medida que as comunicações continuavam. Ele acrescentou:
“Quando as pessoas me veem pessoalmente, dizem: “olha, CZ é muito razoável, muito calmo, não é um cara louco”. Isso ajuda a estabelecer sua confiança muito mais rápido.”
Binance estabeleceu recentemente três subsidiárias na Irlanda como parte da visão de Zhao de estabelecer sedes formais em diferentes regiões do mundo. Zhao, acrescentou:
“Quando começamos, queríamos abraçar os princípios descentralizados, sem sede, trabalho em todo o mundo, sem fronteiras. É muito claro agora para administrar uma exchange centralizada, você precisa de uma entidade legal e centralizada estrutura por trás disso.”
