Vozes geradas por inteligência artificial (IA) usadas em chamadas automáticas ou injustificadas são agora oficialmente ilegais nos Estados Unidos após uma nova decisão da Comissão Federal de Comunicações (FCC).
“Hoje, a Comissão Federal de Comunicações anunciou a adoção unânime de uma decisão declaratória que reconhece que as chamadas feitas com vozes geradas por IA são ‘artificiais’ de acordo com a Lei de Proteção ao Consumidor Telefônico (TCPA). Isso dá aos procuradores-gerais estaduais de todo o país novas ferramentas para perseguir os malfeitores por trás dessas chamadas automáticas nefastas.”
A proibição da FCC ocorreu poucas semanas depois que os cidadãos de New Hampshire receberam mensagens de voz falsas imitando o presidente dos EUA, Joe Biden, aconselhando-os a não votar nas eleições primárias do estado.
I stand with 50 attorneys general in pushing back against a company that allegedly used AI to impersonate the President in scam robocalls ahead of the New Hampshire primary. Deceptive practices such as this have no place in our democracy. https://t.co/CqucNaEQGn pic.twitter.com/ql4FQzutdl
— AZ Attorney General Kris Mayes (@AZAGMayes) February 8, 2024
Os golpes Robocall já são ilegais de acordo com a TCPA – uma lei dos EUA que rege o telemarketing. A última decisão também tornará ilegal a tecnologia de clonagem de voz usada nos golpes. A regra entrará em vigor imediatamente, disse a FCC.
“Maus atores estão usando vozes geradas por IA em chamadas automáticas não solicitadas para extorquir familiares vulneráveis, imitar celebridades e desinformar os eleitores. Estamos alertando os fraudadores por trás dessas ligações automáticas.”
A FCC propôs pela primeira vez proibir as chamadas automáticas de IA sob a TCPA, que é uma lei de 1991 que regulamenta chamadas políticas e de marketing automatizadas feitas sem o consentimento do destinatário.
O principal objetivo da TCPA é proteger os consumidores de comunicações indesejadas e intrusivas ou chamadas indesejadas e restringir as chamadas de telemarketing, a utilização de sistemas de marcação telefônica automática e mensagens de voz artificiais ou pré-gravadas.
We're proud to join in this effort to protect consumers from AI-generated robocalls with a cease-and-desist letter sent to the Texas-based company in question. https://t.co/qFtpf7eR2X https://t.co/ki2hVhH9Fv
— The FCC (@FCC) February 7, 2024
As regras da FCC também exigem que os operadores de telemarketing obtenham o consentimento por escrito dos consumidores antes de fazerem ligações automáticas para eles. A decisão garantirá agora que as vozes geradas por IA nas chamadas também obedecerão aos mesmos padrões.
A FCC afirmou na sua recente declaração que as chamadas apoiadas pela IA aumentaram nos últimos anos e alertou que a tecnologia tem agora o potencial de confundir os consumidores com desinformação, imitando as vozes de celebridades, candidatos políticos e familiares próximos.
Ele acrescentou que, embora a aplicação da lei tenha sido capaz de atingir o resultado de uma chamada automática indesejada gerada por voz por IA – como o golpe ou fraude que eles estão tentando perpetrar, a nova decisão permitirá que a aplicação da lei persiga golpistas apenas por usarem IA para gerar a voz em chamadas automáticas.
Enquanto isso, o suposto golpista por trás das ligações automáticas de Biden em meados de janeiro foi rastreado até uma empresa com sede no Texas chamada Life Corporation e um indivíduo chamado Walter Monk.
A Unidade de Lei Eleitoral emitiu uma ordem de cessar e desistir à Life Corporation por violar o Título LXIII dos Estatutos Revisados de New Hampshire de 2022 sobre subornos, intimidação e repressão.
A ordem exige cumprimento imediato e a unidade reserva-se o direito de tomar medidas de execução adicionais com base em conduta anterior.
