A exchange russa de criptomoedas Livecoin, anunciou que está fechando depois de interromper abruptamente as operações no final de dezembro de 2020.
De acordo com a página principal do Livecoin, a exchange não pode continuar operando devido a danos financeiros e técnicos causados por um suposto ataque a seus servidores no final de 2020. A Livecoin anunciou o desligamento em 16 de janeiro, vinculando ao seu novo domínio “livecoin.notícia”. O domínio anterior do Livecoin, Livecoin.net, não está disponível atualmente.
A Livecoin disse que está procurando “pagar o restante” aos seus clientes, pedindo aos usuários que entrem em contato com a exchange por e-mail para concluir a verificação. Para iniciar o procedimento, os usuários do Livecoin devem enviar seus nomes de usuário e a data de registro na plataforma.
Além disso, a exchange prometeu fornecer instruções detalhadas em uma resposta, observando que os pedidos de reembolso serão aceitos até 17 de março de 2021. A exchange disse:
“Após esta data, nenhum novo pedido será aceito.”
No entanto, não foi especificado quando a Livecoin espera reembolsar seus clientes.
O Livecoin também alertou os usuários sobre os grupos de bate-papo não oficiais do Livecoin que podem espalhar informações falsas e tentar enganar os usuários. A Livecoin acrescentou:
“Participar desses grupos é correr um grande risco, porque nós não temos nenhum grupo.”
O Livecoin alegou que seu site é a única fonte de informação oficial. A empresa também disse que há uma investigação em andamento.
A exchange havia interrompido as operações em 24 de dezembro, alegando que a exchange sofreu um “ataque cuidadosamente planejado” que a fez perder o controle de todos os seus servidores.
Como parte do incidente, os hackers conseguiram assumir a infraestrutura do Livecoin e modificar os preços na exchange para valores anormalmente altos. Então, o Livecoin supostamente negociava o Bitcoin (BTC) por mais de $300.000, enquanto seu preço de mercado era de cerca de $24.000 na época. Posteriormente, alguns usuários sugeriram que o “hack” do Livecoin poderia ser um golpe de saída.
Enquanto o Livecoin encoraja seus usuários a ficarem longe dos canais de mídia, seus supostos clientes estão lutando para reaver seus fundos usando o grupo não oficial do Telegram do Livecoin. Alguns usuários relatados especularam que o último anúncio do Livecoin poderia ter sido feito por hackers, enquanto outros registraram queixas nos procedimentos locais de execução.
Alguns usuários se recusaram a enviar seus dados pessoais para Livecoin por questões de privacidade. Um suposto usuário da exchange forneceu uma lista de dados supostamente exigidos pelo procedimento de reembolso do Livecoin, incluindo varreduras de passaporte, informações de residência, selfies de alta resolução, dados sobre a primeira transação na exchange, dispositivos usados na plataforma, bem como um vídeo de uma retirada da primeira transação de entrada.
