A Wizards of the Coast, editora do popular RPG Dungeons & Dragons e do jogo de cartas colecionáveis Magic: The Gathering, parece não conseguir sair do seu próprio caminho quando se trata de experimentar arte gerada por inteligência artificial (IA).
Enquanto isso, a IBM está adotando uma abordagem diferente para solicitar feedback dos usuários: uma boa e velha pesquisa, descobrindo descontentamento generalizado nas experiências de varejo e um interesse significativo dos consumidores em soluções de IA para o varejo.
Depois que os fãs acusaram recentemente a Wizards of the Coast de fazer passar arte gerada por IA como trabalho humano em um anúncio recente de seu jogo Magic: The Gathering, a empresa negou ter feito isso.
Recently the company behind Magic: The Gathering — which employs legions of fantasy artists — pledged not to use AI art in the card game. But they now seem to have done so in an *ad.*
It’s not going over well, providing an interesting insight into how customers perceive AI art. pic.twitter.com/3lB5rK2eRO
— Ames Grawert ☃️ (@AmesCG) January 7, 2024
Após uma reflexão mais aprofundada, a empresa admitiu que a arte foi gerada por IA:
Well, we made a mistake earlier when we said that a marketing image we posted was not created using AI. Read on for more. (1/5)
— Magic: The Gathering (@wizards_magic) January 7, 2024
A empresa afirma que não usou intencionalmente arte gerada por IA, twittando que sua inclusão foi culpa de um fornecedor:
“Parece que alguns componentes de IA que agora estão surgindo em ferramentas padrão da indústria, como o Photoshop, entraram em nosso criativo de marketing, mesmo que um ser humano tenha feito o trabalho para criar a imagem geral.”
Esta última gafe ocorre após um clamor anterior sobre o uso de IA pela empresa para gerar arte para um livro de fontes de Dungeons & Dragons.
Resta saber como os fãs irão interpretar esta reviravolta, mas o sentimento geral atual nas redes sociais parece negativo:
Maybe you don't understand how image generation or Photoshop works, but it's obvious from looking at it that the entire background is generated and the cards are photoshopped in with shadows and reflections. It's not like they just happened to use magic erase on a few areas.
— 🔺Táras (@desktopmetaphor) January 7, 2024
A arte gerada pela IA tornou-se um pilar nas redes sociais e inúmeras empresas começaram a experimentá-la com vários graus de sucesso. A parte difícil para muitas empresas tem sido a divulgação honesta.
"created by humans" Right… pic.twitter.com/gf9TUXWSPA
— TaylorGreen (@GreenSkyDragon) January 5, 2024
Embora os fãs de jogos possam não estar prontos para abraçar a arte da IA sem uma isenção de responsabilidade saudável, uma nova pesquisa da IBM mostra que o consumidor médio está farto do status quo quando se trata da experiência de varejo.
A gigante da tecnologia entrevistou mais de 20.000 consumidores globais em sua terceira pesquisa anual de consumo. Poucas pessoas estão satisfeitas com a forma como as coisas estão, tecnologicamente falando:
“Apenas 9% dos entrevistados afirmam estar satisfeitos com a experiência de compra na loja; apenas 14% dizem o mesmo para compras online.”
Mais de metade dos entrevistados indicaram que estavam entusiasmados com a implementação de tecnologias de IA, como assistentes virtuais e outras aplicações, na sua experiência de compra. E a maioria (80%) daqueles que não experimentaram experiências de varejo baseadas em inteligência artificial indicaram que estavam ansiosos para fazê-lo.
